青海特色电力服务护航新质生产力

       4月10日，记者从国网青海省电力公司获悉，为护航我省新质生产力发展，公司创新服务模式，着力打造重点负荷项目专班团队，推广供电业务“一件事一次办”，打造青海特色现代电力营商环境。

　　4月9日，海西蒙古族藏族自治州德令哈工业园区内，青海南玻日升新能源科技有限公司开足马力加紧生产。青海南玻新能源10万吨高纯晶硅材料项目，是我省重点招商引资项目，分两期建设完成。由于生产线需全天候供电保障，对供电可靠性要求极高，国网海西供电公司为企业提供定制化保姆式服务。公司客户服务中心专责郭全德说：“我们充分考虑企业产业规模与电力需求，根据企业发展趋势和用电意向，开辟绿色通道，积极统筹协调各部门、专业高效完成750千伏托素变电站南玻接入间隔完善工作。”

　　在西宁市甘河工业园区，天合光能青海大基地工业硅项目施工现场机器轰鸣，运输车辆来回穿梭。4月7日，为保障工业硅项目早投快运，国网西宁供电公司台区经理赵洋和同事又一次赴项目旁的110千伏贾尔变电站，协调工程临时用电工作。

　　今年，天合光能规划建设年产30万吨工业硅项目，计划5月投产。考虑到项目急需接电投产的实际，国网西宁供电公司开辟主动服务、高效运转的供电服务快捷通道，通过客户用电“我来跑”的方式，灵活设计临时用电方案。

　　国网西宁供电公司专门成立园区供电服务中心，服务范围覆盖西宁市4个大型工业园区，按照“一区一经理”模式，指定专人负责园区内客户业扩报装、运维抢修、营销服务等用电服务，已累计走访20余家重点企业，解决用电难题10余项。

　　国网青海电力营销部营商环境相关负责人介绍，为保障全省重大项目早开工、早建设、早投运，电网建设方面，公司建立营销一口对外、内部多部门协同联合的服务模式，联合成立配套工程柔性团队，主动参与政府招商引资及项目落地，确保电网配套工程与重点企业落户有机衔接；成立综合型服务班组，在重点工业园区建立属地化办公点，就近“一站式”受理用户业扩报装业务，提升大工业用户业扩报装效率。并建立重要用户“一企一策”服务模式，为电解铝、多晶硅、化工等企业提供设备诊断、能效分析等增值服务，在提升服务精准性的同时，拓展能源服务市场。